En outre, nous pouvons générer une plus grande intégration avec les principales parties concernées : l’expert, la partie lésée et la compagnie d’assurance. Il s’agit également d’une sorte de dépôt dans lequel le professionnel peut avoir à portée de main la documentation relative aux affaires qu’il traite sans avoir à la transporter physiquement, y compris les coordonnées, évitant ainsi qu’elle ne soit égarée et ne devienne une tâche quelque peu fastidieuse.
Les nouvelles technologies ont révolutionné le monde professionnel à bien des égards. Une grande variété d’emplois dans des secteurs complètement différents ont pu bénéficier de ses nombreux avantages. L’expertise est l’une de ces professions qui peuvent énormément bénéficier à cet égard. L’une des améliorations apportées par les innovations récentes à ce type de profession est le logiciel destiné aux évaluateurs et plus particulièrement la technologie d’évaluation vidéo.
Qu’est-ce que la chirurgie vidéo ? Logiciel d’expertise vidéo.
L’expertise vidéo est un outil technologique qui permet principalement à un expert d’effectuer une « visite virtuelle » sur le lieu d’un sinistre ou de visualiser n’importe quel type de zone ou d’objet, dans le but d’évaluer les dommages ou l’état de ce qu’il doit expertiser. Elle accélère considérablement les processus liés à la gestion du dossier et présente des avantages pour l’expert en sinistres, la compagnie d’assurance et la partie concernée.
L’un des principaux objectifs de l’expertise vidéo est de mettre en contact les parties impliquées dans l’évaluation des dommages ou de l’état du bien en question par le biais d’un appel vidéo. Le contact télématique entre les agents concernés pourrait se faire au moyen de multiples applications permettant simplement de passer des appels vidéo, telles que Skype, WhatsApp, etc.
Toutefois, cette option peut s’avérer quelque peu lourde et peu professionnelle, voire peu sûre, car nous serons exposés à d’éventuelles violations de données. En outre, la plateforme doit permettre de prendre des enregistrements et des photos avec une certaine qualité et facilité, car c’est à partir de ces enregistrements visuels que l’expert extraira les informations pertinentes pour rédiger le rapport nécessaire. C’est pourquoi il est intéressant d’opter pour des portails web ou des applications spécifiques qui se consacrent professionnellement à la fourniture de services de vidéoconférence pour les expertises.
Le logiciel d’expertise vidéo possède également d’autres fonctions qui facilitent le travail de l’expert. Nous pouvons suivre les réclamations en temps réel, les rapports détaillés sur les réclamations et les communications instantanées. Il permet de planifier des itinéraires de travail plus efficaces, et les entreprises peuvent contrôler les experts en sinistres à cet égard, créant ainsi une plus grande traçabilité des performances de l’entreprise et contrôlant les prix du marché.
